Общайтесь с клиентами через Битрикс24 так, как вы привыкли – пишите сообщения, отправляйте изображения, документы и музыку!
ЧТО НОВОГО?
Статусы сообщений (галочки) в чатах открытых линий
Отправка сообщений с кнопками и функционал кнопочных автоворонок на роботах
Удаление сообщений в чатах WhatsApp при удалении сообщений из открытых линий
Отправка сообщений первыми из мобильного приложения Битрикс24
Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга
Шорткоды
Бот-помощник
Добавление приложения в карточку CRM «Заказы»
Ссылка на QR-код (теперь можно делиться ссылкой и сканировать код, даже, если нет доступа к порталу)
Права доступа к коннектору: добавлены права на группы и отделы
Установка прав администратора в приложении (полезно, если поменялся администратор)
Новые роботы
Пишите первыми
Часто возникает необходимость первыми написать клиентам
Пишите клиентам первыми, когда чат открытой линии ещё не создан
Пишите первыми из мобильного приложения Битрикс24
Отправляйте сообщения из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании
Виджет в карточке CRM
Виджет «OLChat — статусы и чаты» информирует о том, на каких номерах клиента установлен WhatsApp
Обеспечивает быстрый доступ из карточки любой сущности CRM к выбору линии, созданию нового чата или переходу в имеющийся, а так же к самому приложению
позволяет выбрать коннектор линии, номер телефона и отправить сообщение клиенту прямо из карточки CRM не переходя в основное приложение
Приложение для отправки из карточки
Отправляйте сообщение с эмодзи, файлы и контакты телефона.
Выбирайте нужную линию и проверяйте статус соединения.
После отправки сообщения в таймлайне карточки появляется блок с сообщением и указанием текущего статуса: Отправлено, Доставлено, Прочитано.
Шаблоны сообщений
Сохраняйте и используйте шаблоны сообщений из нашего приложения в карточке. Это очень удобно.
Сохраняйте шаблоны сообщений в нашем приложении в карточке.
Подставляйте данные из полей карточки в шаблон.
Используйте рандомизатор для создания уникальных текстов сообщений.
Сообщение прочитано!
Мы добавили информационный блок (Дело) в ленту коммуникаций, из которого можно узнать статус сообщения. Заголовок дела приложения имеет вид: [{Статус отправки}][{Название коннектора}][{Источник сообщения}]{тип сообщения}
ОТСЛЕЖИВАЙТЕ СТАТУСЫ СООБЩЕНИЙ (ГАЛОЧКИ) В ЧАТАХ ОТКРЫТЫХ ЛИНИЙ: ОТПРАВЛЕНО, ДОСТАВЛЕНО, ПРОЧИТАНО.
ПРИ ОТПРАВКЕ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ В КАРТОЧКЕ, РОБОТОВ, БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ КАЖДОГО СТАТУСА.
Ссылка на WHATSAPP в виджете на сайте
ВАШИ КЛИЕНТЫ МОГУТ СРАЗУ ПЕРЕХОДИТЬ В ЧАТ С ВАШЕГО САЙТА.
МОЖНО УКАЗАТЬ ПРИВЕТСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ В НАСТРОЙКАХ КОННЕКТОРА.
Группы WhatsApp
БЕСПЛАТНОЕ подключение одной группы для всех пользователей OLChat!
Переписывайтесь в групповых чатах WhatsApp, мониторьте информацию в группах!
Режим «Инкогнито». Показывайте или скрывайте имя сотрудника в чате группы.
Отправляйте сообщения в группы с помощью роботов и триггеров.
Создавайте лиды, контакты и сделки из групп.
Управляйте составом и правами участников групп.
Рандомизатор текста
Используйте шаблоны отправки сообщений с автоматическим изменением текста. Составьте шаблон вида “{Здравствуй|Привет|Алоха}, {друг|брат|сват}!“. В результате отправки такого шаблона получится один из случайных вариантов подстановки, например: «Привет, друг!»
Отправляйте уникальные рандомизированные сообщения
Работает Из приложения в карточке, чата (быстрые ответы), SMS, CRM-маркетинга, роботов и бизнес-процессов
Роботы и активити бизнес-процессов
Обновленные активити для бизнес-процессов и совершенно новые роботы для тарифов Битрикс24, где нет бизнес-процессов.
Настройте автоматическую отправку сообщений с эмодзи, файлов, ссылок и контактов телефонов.
Отправляйте файлы по прямой ссылке, из Диска, из поля CRM.
Добавляйте описание для изображений и видео в роботе отправки файлов
Выбирайте нужную линию и проверяйте статус соединения.
Настройте автоматическую отправку геометок, голосовых сообщений, ссылок на Youtube
Настройте автоматическую отправку сообщений и файлов в подключенные группы, УПРАВЛЯЙТЕ СОСТАВОМ И ПРАВАМИ УЧАСТНИКОВ ГРУПП.
Создавайте автоматизированные сценарии при переходе лида или сделки в определёную стадию.
CRM
Прикрепление ответственного к чату при отправке первым.
Добавление аватарки из WhatsApp к контакту в Битрикс24.
Панель управления
Добавление названий линий на странице приложения и быстрый переход к настройкам.
Быстрый переход к настройкам коннектора каждой линии.
Удаление отключенных или демо-линий из интерфейса.
Настройки групп.
Бот-помощник
Обновление изображения контакта при изменении.
Изменение заголовков чатов по шаблону.
Привязка аналитики в поле CRM.
Установка бота, которому передается управление после бота OLChat.
Автоответчик
Настройте автоответ при пропущенном звонке и создайте дело.
Настройте автоответ на отправку голосовых сообщений.
шорткоды
Шорткоды — это конструкции, с помощью которых выполняются заданные действия непосредственно в текстовых сообщениях
Быстрые ответы в чате.
В шаблонах сообщений в приложении.
В роботах и бизнес-процессах.
В карточке сущности в виджете.
Рассылки
Отслеживайте статусы сообщений или ошибок отправки.
Фильтруйте рассылки по коннектору.
Производите поиск по номеру и тексту сообщения.
Отслеживайте историю рассылок за 6 месяцев.
Установите приложение и БЕСПЛАТНО протестируйте его работу в течение 3-х дней
Стоимость подключения по окончанию демо-периода:
3000 рублей в месяц (30 дней) за каждую линию (подключенный номер)
Дополнительно можно подключить интеграцию с группами WhatsApp:
- 1 группа для тестирования — бесплатно (с другими тарифами не суммируется)
- 10 групп на 30 дней — 1000 руб.
- 35 групп на 30 дней — 3000 руб.
- 50 групп на 30 дней — 4000 руб.
- 100 групп на 30 дней — 7000 руб.
ООО «ИнфоКом», г. Благовещенск, ул. Зейская, 173, оф. 403
ИНН 2801121089, КПП 280101001
— Бесплатные Сайты и CRM.